Hubungi Kami
Punya pertanyaan seputar produk olahan ikan, sertifikasi POKLAHSAR, atau kemitraan? Kami siap membantu Anda melalui berbagai kanal resmi.
Kantor Dinas Pengampu
Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kota Serang
Jl. Jend. Sudirman No.15, Panancangan, Kec. Serang, Kota Serang, Banten 42124
Email Pelayanan
Surat & Pertanyaan Resmi
Sampaikan pertanyaan formal seputar program, permohonan sertifikasi, atau kerja sama dinas melalui surat elektronik.
Pemesanan Produk
Langsung ke Dapur POKLAHSAR
Untuk membeli produk atau menanyakan ketersediaan stok, gunakan tombol WhatsApp yang tersedia pada setiap halaman produk di katalog.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memesan produk di SI BONTOT?
Pilih produk yang Anda inginkan di menu Katalog, kemudian klik tombol “Pesan Sekarang” atau “Lihat Detail”. Anda akan langsung terhubung ke nomor WhatsApp resmi POKLAHSAR pembuat produk untuk mengonfirmasi jumlah pesanan dan ongkos kirim.
Apakah produk di SI BONTOT sudah terjamin higienis dan legal?
Ya. Seluruh kelompok POKLAHSAR yang tampil di platform ini telah diverifikasi oleh petugas pembina dan verifikator dari dinas terkait. Banyak produk yang juga telah mengantongi sertifikat Halal, P-IRT, maupun Sertifikat Kelayakan Pengolahan (SKP).
Bagaimana jika kelompok pengolah ingin mendaftar ke platform ini?
Kelompok pengolah ikan di Kota Serang dapat menghubungi Penyuluh Perikanan setempat atau datang langsung ke kantor Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kota Serang untuk pendataan dan verifikasi kelompok.